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Aide et questions fréquentes

Comment fonctionne le verdict ?

Vous visez le code-barres : nous recherchons le produit et comparons ses ingrédients à votre profil (allergènes, additifs, seuils). Vous obtenez 🟢 je le mange, 🔴 je le jette ou ⚪ je ne le connais pas. C'est personnalisé selon votre profil.

Et si le produit n'est pas dans la base de données ?

Vous photographiez la liste d'ingrédients : nous la lisons sur votre appareil (la photo ne quitte pas le téléphone) et nous vous donnons quand même une réponse, même hors ligne.

Puis-je me fier au verdict pour mes allergies ?

Le verdict est une aide, pas une garantie. Les données peuvent être incomplètes ou non à jour et les recettes changent. Vérifiez toujours l'étiquette physique et, en cas d'allergies graves, suivez les indications de votre médecin. Voir les Conditions §6.

Qu'est-ce que la « note santé » ?

Un score indicatif de 0 à 100 fondé sur la qualité nutritionnelle et les additifs du produit. Il est informatif et ne remplace pas l'avis d'un nutritionniste.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Le profil (qui contient des données de santé) n'est visible que par vous, protégé par des règles d'accès par utilisateur, et traité uniquement pour vous donner le verdict. Nous ne vendons pas de données. Détails dans la Politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis Profil → Supprimer le compte dans l'application, ou en suivant la procédure sur lomangio.com/account-deletion.

Que comprend le Premium ?

Des règles avancées (seuils nutritionnels, traces par allergène, « éviter X ») et des profils familiaux multiples. L'abonnement est géré par Google Play.

Je ne trouve pas de réponse à ma question.

Écrivez-nous à ciao@lomangio.com.