LoMangioEliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta LoMangio en cualquier momento. Tienes dos formas: directamente desde la app (inmediata) o enviando una solicitud por correo electrónico.
Opción 1 — Desde la app (recomendada)
- Abre la app LoMangio.
- Ve a Perfil.
- Desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta.
- Confirma. La cuenta y los datos asociados se eliminan.
Opción 2 — Por correo electrónico
Escribe a esta dirección desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta»:
ciao@lomangio.comVerificaremos que la solicitud proceda del titular de la cuenta y eliminaremos los datos en los plazos indicados abajo.
Qué datos se eliminan
| Dato | Resultado |
|---|---|
| Cuenta (correo, credenciales / identidad de Google) | Eliminada |
| Perfil alimentario (alérgenos, aditivos, umbrales nutricionales, perfiles familiares) | Eliminado en cascada |
| Historial de escaneos | Eliminado en cascada |
| Fotos de los ingredientes | Nunca conservadas: procesadas solo en tu dispositivo |
Plazos y conservación
La eliminación desde la app es inmediata. Para las solicitudes por correo completamos la eliminación en un plazo de 30 días. Las eventuales copias en las copias de seguridad cifradas se sobrescriben según el ciclo normal de rotación (máximo 90 días). Podemos conservar lo mínimo indispensable solo si lo exigen obligaciones legales.
Suscripción Premium
La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente una eventual suscripción gestionada por Google Play. Para cancelarla abre Google Play → Suscripciones.
Para cualquier duda escribe a ciao@lomangio.com. Consulta también la Política de Privacidad.